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Piattaforma Software Connector Multicanale

La piattaforma software Connector Multicanale web based prodotta da Multimedia Creative è basata su comunicazioni via Web ed è attualmente la più versatile soluzione per il software CRM (Customer Relationship Management). Nella piattaforma software Connector Multicanale tutte le applicazioni sono studiate per creare una perfetta sinergia e tutte le informazioni risiedono in un unico luogo per consentire la massima coerenza e qualità dei dati in tempo reale.

I vantaggi che la piattaforma software Connector Multicanal offre sono:

- incremento dei contatti e del volume delle vendite
- banca dati relativa alla clientela unificata e sincronizzata, immediatamente disponibile e accessibile all’intera organizzazione con il formato UTF8 delle varie lingue.
- miglioramento della collaborazione aziendale interna;
- aumento della soddisfazione del cliente;
- riduzione dei costi del customer service;
- gestione e controllo dei progetti e commesse;
- Gestione degli acquisti con risparmi fino al 25 %
- Gestione Articoli prodotti per fornitore con scheda tecnica e vari documenti
- Gestione delle Bacheche TV
- E-learning per la gestione dei corsi al personale interno ed esterno
- Chart dei moduli che compongono la piattaforma software Connector Multicanale

Utilizza sempre strumenti innovativi e azioni coerenti

Ogni processo di relazione finalizzata a rafforzare la competitività della tua Impresa poggia su strumenti e azioni che devono sempre essere identificati e costruiti coerentemente con l’obiettivo prefissato.
Nell’era della comunicazione in rete Internet rappresenta una grande opportunità ma un’altrettanta minaccia se non si sviluppano approcci strategici a questo strumento.
Innovazione a 360°, questa è la nostra strategia e l’atteggiamento che mettiamo al servizio dei nostri clienti.
Cura dei dettagli, attenzione all’uso dei linguaggi scritti, parlati e comunicati attraverso le immagini. Il tutto viene sempre elaborato sui bisogni reali dell’Impresa.
Particolare attenzione viene prestata alla comunicazione “dimenticata”, quella che vedono i nostri interlocutori quando ci sentono parlare, quando ascoltano una nostra presentazione di un prodotto o di un servizio, quando incrociano il nostro stile di fare Impresa.
Questi fattori, spesso e volentieri sottostimati in termini d’importanza, supportano in maniera univoca il riconoscimento di brand conferendogli quel ruolo di dialogo sempre molto raro da riscontrare sul mercato.
Concertazione di azioni e strumenti, ma sempre in linea con la strategia intrapresa.